Informations- und Datenverarbeitungsservice

Serverraum

Aufgaben

Der Informations- und Datenverarbeitungsservice der TiHo ist das DV-Kompetenz- und Dienstleistungszentrum der Hochschule. Er betreibt das Netzwerk für Sprach- und Datenkommunikation sowie die zentralen IT-Dienste (z. B. E-Mail, Internet-Services, Server- und Speicherinfrastruktur). Die Mitarbeiter der IDS unterstützen die Angehörigen der Hochschule in allen Fragen der Informationstechnologie in Lehre, Forschung, Verwaltung und Dienstleistung.

IDS-Hotline

Sprechzeiten: Mo - Fr 8-17 Uhr
Tel.: +49 511 953-7890
Tel. intern: 333
E-Mail senden

Aktuelll

Vom 4. Oktober bis zum 12. November 2021 finden die IT-Security Awareness Days statt.

Weitere Infos

Unsere Aufgabengebiete:

Anwender und Endgeräte

Anwender-Service

  • Anwender-Support
  • Authentifikation und Autorisierung der User
  • Service für IDM und TiHo-Karte

Endgeräte-Service

  • Beschaffung und Inventarisierung von Hard- und Software für TiHo-PCs
  • Installation, Konfiguration und Patchen von Betriebssystemen und Programmen
  • Betreuung von Druckern und Multifunktionsgeräten
  • Poster-Service
  • Betrieb der PC-Pools und PCs in Hörsälen

SAP-Basis

  • Support beim Betrieb der SAP-R/3-Clients

Web-Service

  • Technische Redaktion / Schulung der Redakteure

Ausbildung

  • Koordination der Ausbildung zum Fachinformatiker

IT-Infrastruktur

Server / Storage

  • Physikalische / virtuelle Server (IDS / Fremdsysteme)
  • Speichersysteme / Primärspeicher:  SAN und NAS
  • Backup und Restore der Primärspeicher

Basisdienste

  • Authentifizierungen von Personen und Maschinen
  • Zentrale Dienste (z. B. DNS, DHCP, DS, Web, Mail)
  • Betrieb der Verzeichnisdienste
  • Authentifizierungen von Personen und Maschinen sowie deren Berechtigungen (IDM / IAM)
  • Datenbanksysteme

Netzwerk

  • Kabelgebundenes Netz (LAN, WAN)
  • Kabelloses Netz (WLAN) für Sprache und Daten
  • Backbone / Data Center (Ethernet und FC)
  • Firewalls, Internet Proxies und VPN-Einwahlen
  • Betrieb der Serverräume

Telefonie / Sprachdienste

  • Telefonanlagen und Endgeräte (Analog, ISDN, VoIP)
  • Voicemail, Fax, Mobilfunk, Unified Communication

Anwendungssysteme

Laborinformationssystem: LabControl

  • Konzeption, Betrieb, Konfiguration und Updates
  • Anwenderbetreuung (Schulung / Support)

Schnittstellen zur FiBu

  • Konzept, Umsetzung und Reporting

Elektronische Patientenakte: EasyVet

  • Konzeption, Betrieb, Konfiguration und Updates
  • Schnittstellen zu Laborgeräten und Bildgebung Übernahme der Multimediadaten ins PACS
  • Anwenderbetreuung (Schulung/Support)

eCampus

  • Administration der Software-Systeme im eCampus

Kommunikations- und Kooperationstools

  • Fachadministration der digitalen Kommunikations- und Kooperationstools und -dienste (Video Conferencing, DMS/ERP, Cloudspeicher)

Kontakt

Stiftung Tierärztliche Hochschule Hannover
Dezernat 5 - IDS

TiHo-Tower,
Bünteweg 2
30559 Hannover

 

Lageplan zum Download

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Tel. intern: 333
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