Liebe Tierbesitzerinnen, liebe Tierbesitzer,
wir stehen auch im Notfall im Dienst für Mensch und Tier. Bitte beachten Sie, dass lebensbedrohlich und schwerwiegend erkrankte Notfallpatienten oder Patienten mit starken Schmerzen Priorität haben. Weniger schwer erkrankte Tiere können je nach Patientenaufkommen mit längeren Wartezeiten rechnen. Im Notdienst kann häufig nur eine Erstversorgung des Patienten angeboten werden, weitere Abklärungen erfolgen, so medizinisch vertretbar, immer in der regulären Sprechstunde oder im Rahmen eines stationären Aufenthalts Ihres Tieres. Spezialuntersuchungen können innerhalb der Notfallzeiten nur für akute Notfallpatienten, deren Gesundheitszustand keinen Aufschub zulässt, durchgeführt werden.
Der Kostensatz im Notdienst ist höher als zu normalen Sprechzeiten und muss sofort beglichen werden.
Bitte wägen Sie daher unbedingt folgende Punkte ab, bevor Sie sich auf den Weg machen:
- Handelt es sich bei Ihrem Tier wirklich um einen ernsten Notfall?
- Bitte beachten Sie unsere erste Hilfe Broschüre
- Und die Broschüre der Bundestierärztekammer, die folgende Notfälle beispielhaft nennt:
- Bewusstseinsverlust, Kollaps
- Atemnot
- Sehr helle („weiße“) Schleimhäute
- Stärkere oder unstillbare Blutung
- Krampfanfälle, vor allem 2 oder mehr in 24h oder Anfälle, die länger als 5 Minuten sind
- Plötzliche Lähmung der Beine
- Probleme beim Harnablassen
- Anhaltender, blutiger Durchfall oder blutiges Erbrechen, zunehmende Schwäche
- Augenverletzungen
- Verschlucken von Fremdkörpern oder Giften, Verbrühungen, Verbrennungen, Hitzeschlag
- Schwerer Verkehrsunfall oder Beissunfall
- Unsere Mitarbeiter*innen gehen an ihre persönlichen Grenzen, um für Sie und ihr Tier da sein zu können. Bleiben Sie den Kolleg*innen gegenüber bitte freundlich und respektvoll. Bitte beachten Sie hierzu unseren Kundendienstcharter.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Ihr Team der Klinik für Kleintiere (Stiftung Tierärztliche Hochschule Hannover)
