Zentraler Informations- und Datenverarbeitungsservice

• Unterstützung der Nutzer bei der Anwendung von PCs und Standardsoftware („Helpdesk“)
• Unterstützung der Nutzer in Fragen der Datensicherheit
• Betreuung der Kursraum-PCs  und der Beamer-PCs in den Hörsäälen
• Betreuung Drucker / Posterdruck
• Unterstützung bei der Beschaffung und beim Betrieb von PCs und Software-Lizenzen der Hochschule
• Nutzungsanalyse vorhandener Systemkomponenten und Bedarfsplanung
• Aus- und Fortbildungsveranstaltungen über EDV-Anwendungen für Mitglieder der Hochschule
• Betreuung der PCs in der Verwaltung  der TiHO
• Implementierung und Betrieb  Portalserver und Terminalserver-Farm
• Bereitstellung von Rechnerkapazitäten zur Durchführung von Lehr- und Prüfungsveranstaltungen für Studenten

• Konzeption und Betrieb der Datenverarbeitungsanlagen und des Hochschulnetzes in den Bereichen Lehre, Forschung, Dienstleistung und Verwaltung *
• Anschluss an übergeordnete externe Netze, insbesondere Anbindung an das Wissenschaftsnetz  und Internet *
• Bereitstellung von zentralen Netzwerkdiensten (z. B. E-Mail, WWW) *
• Bereitstellung  von zentralen Netzwerk-Servern  und zentralen Speichersystemen
• Betrieb der Datensicherungssysteme,  Durchführung von Datensicherung und Datenwiederherstellung
• Hochschulübergreifende Bereitstellung und Aufrechterhaltung eines möglichst störungsfreien und ununterbrochenen Betriebes der Kommunikations- und Informationsnetze *
• Betriebsfachliche Aufsicht über alle Datenverarbeitungsanlagen in der Hochschule (soweit dies nicht Aufgabe anderer Einrichtungen der Hochschule ist)
• Mitwirkung bei „Sondertechnik“ im Rahmen von Forschungsvorhaben

* Arbeiten erfolgen in Absprache mit dem Dezernat Liegenschaften und Technik

• Planung, Realisierung und Betrieb der Software für Patientenverwaltung inklusive  Multimediadaten (PACS) und Labordaten
  - Anforderungen erheben und deren Dringlichkeit und Machbarkeit bewerten
  - Analyse von Fehlermeldungen der verwendeten Softwarelösungen
  - Konzept und Betrieb der benötigten Schnittstellen
  - Schulung und Support der Mitarbeiter hinsichtlich der Anwendung und Konfiguration der Software
• Entwicklung und Betreuung der Internetportale für Studierende und Dozenten
• Unterstützung beim Betrieb der Software
  - für die Administration der Studenten
  - für die Steuerung der Lehre
• Unterstützung beim Betrieb von SAP R/3
  - Einrichtung und Betrieb der technischen Infrastruktur („Clients“) für den Zugriff auf die zentralen Server am RRZN
  - Anwenderbetreuung und Support im Falle von Zugriffsproblemem auf SAP R/3